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はじめに
「これからマスターデータ管理（MDM）に取り組もうと思っているが、何をするべきなのかわからない……」
そういう企業は多いのではないでしょうか。「マスターデータ管理」や「マスターデータマネジメント」「MDM」等で検索すると、マスターデータ管理を支援するツールの情報はたくさん出てきます。しかし、MDMに取り組む過程で何をするかについて紹介した記事は、あまり存在していません。
本記事では、DMBOK2の知識領域の１つである「参照データとマスターデータ」より定義を引用し、MDMとは何か、どのようなことをすればいいかについての独自解釈を加えて、お伝えしていきます。（そもそも“データマネジメントとは？”“DMBOK2とは？”という方は、こちらの記事『データマネジメントとは何か』もご覧ください。）
想定読者層
本記事は、以下の方々を想定して作成しております。
- MDMとは何か？をかいつまんで知りたい方
- デジタルトランスフォーメーション（DX）に携わる上で、データから価値を見出したいと考えている方
参照データ/マスターデータとは？
参照データとは他のデータを分類するためのデータであり、マスターデータはその企業の「誰が」「誰に」「どこで」「何を売っているか」を説明するためのデータです。 ※１
参照データはコードとそのコードが表す意味で構成されることがほとんどであり、あまり頻繁には変更されません。マスターデータは主要業務の対象であり、組織全体の様々なアプリケーションのトランザクションデータの中に記録され、測定され、分析されます。それぞれ、図１のようなデータが含まれます。
図１．参照データとマスターデータの具体例
なぜ参照データ/マスターデータを管理する必要があるのか？
参照データ/マスターデータ管理プログラムに取り組む意義は、企業の業務要件を満たす上で必要なデータ品質を管理し、データ統合コストを削減することです。
トランザクションデータの分析・活用を、どれだけ売上や市場シェア拡大、コスト削減に寄与する素早い正確な意思決定に繋げられるかは、参照データ/マスターデータの品質の高さに大きく依存します。
参照データとマスターデータの品質を向上させると、意思決定に必要となるデータの信頼性が劇的に高まります。そのことにより企業はIT環境の簡素化・効率化という恩恵を受け、合わせてお客様へ提供する価値を高められるようになるはずです。
参照データ/マスターデータ管理の進め方
MDMシステムを導入するためのアクティビティは、次の６つに定義できます。
図２．MDMシステムを導入するためのアクティビティ
各アクティビティの具体的な活動内容は、以下の通りです。
|
アクティビティ名 |
内容 |
|
①目的と要件の定義 |
例えば、次のように定義します。 目的： 要件： |
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②現状分析 |
以下の視点から、既存マスターデータの分析を行います。 |
|
③アーキテクチャの |
事業戦略/業務要件や既存データソースの管理基盤、データリネージや変更頻度等を考慮して、マスターデータの統合方式（マスターデータHUB or マスター登録画面/ワークフローを含む抜本統合）を検討する |
|
④データ構造の検討 |
全社で共有すべきマスターデータを統合管理するために、MDM |
|
⑤データ管理体制と |
１．データ収集・登録プロセスから抜け落ちるマスタレコードに対処し、バックエンドの運用プロセスを定義・改善する |
|
⑥ガバナンスポリシーの導入 |
統合管理された高品質なマスターデータを、各部署や業務で使わせるためのガバナンスポリシーを定め、それを全社に守らせるためのロードマップを検討する |
表２．MDMシステムを導入するためのアクティビティ説明
上記のアクティビティに沿ってMDMシステムを導入した後は、
- 作成したデータモデルが組織全体で意味を為すように管理すること
- 信頼性の高いデータの取得・クレンジングプロセスを定義
によって、マスターデータ品質の維持が可能となります。
おわりに
今回のブログでは、参照データ/マスターデータ管理についてご紹介致しました。
筆者が過去に携わったプロジェクトでは、セールス/サービスを統合するSaaS導入がプロジェクトゴールでした。その実現に向けて、MDMシステム構築支援はもちろん、SaaSやMDMと連携するその他システムの設計/構築も支援の対象となりました。
このように、最近はDXやデータ駆動型経営推進に伴う形でMDM導入へ関わることが増えてきましたが、我々は創業以来、マスターデータ管理の重要性に着目し続けております。ご興味があれば、ぜひ弊社のMDMソリューションをご活用いただければと思います。
企業のデジタル化を進めるためには、意思決定に必要な情報・データの品質を高く維持し続ける必要があります。今後もブログを通して、企業がDXを実現するためのデータマネジメントをわかりやすく伝えていきたいと考えています。
注釈
※１ DMBOK2日本語版では次のように定義されています。
「参照データとは、他のデータを特徴づけ、データベース内のデータと外部組織の情報を関連付けるために使用される」
「マスターデータは、業務活動に関連する共通概念を抽象的に表現することにより、その活動に意味を与える」
参考
データ総研のMDMソリューション
今あるデータをもっと有効活用したい、多様化するニーズに即応できるシステムにしたい、複数のシステムを統合しなければならない…などのシステムに関する様々な課題を解決するためには、マスターデータマネジメント（MDM）が不可欠です。
データ総研のMDMソリューションは、難度の高いマスタ統合・コード統一を、さらに一歩進め、『早く・安く・うまく』実現できるよう工夫されたソリューションです。
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